A ACINP dispõe de uma videoteca com fitas que tratam de assuntos de interesse empresarial como motivação, vendas, atendimento, planejamento, etc. Estas fitas são emprestadas gratuitamente aos associados. 

Empréstimo: Sem custo
Prazo de devolução: 03 dias
Após: R$ 3,00 por dia

Videoteca ACINP – Relação de fitas e conteúdos

 Fita n° 1:

Título: Concorrência e Pesquisa de Mercado

Regras e tarefas básicas

Aprenda a anular sua concorrência

O desempenho dos profissionais de vendas tem importância vital para a manutenção da boa imagem de qualquer empresa. Por esse motivo, o treinamento do pessoal merece total atenção por parte dos empresários, que desejam implantar um departamento produtivo.

Pelo seu caráter altamente técnico, este vídeo possibilitará o aumento da motivação e da confiança dos profissionais, revertendo em resultados positivos, que irão garantir o sucesso nas vendas.

Este vídeo apresenta um curso passo-a-passo, moderno, com informações práticas, linguagem direta, imagens esclarecedoras, fáceis de acompanhar e entender. Você pode ver, rever e treinar seu pessoal de uma maneira dinâmica e criativa.

Conteúdo:

- Técnicas para anular a concorrência

- Juros / preços / descontos

- Qualidade / propaganda / serviços

- Pesquisa de mercado

- Estágios, execução e análises

Duração: 90 min

Fita n° 2:

Título: Mala-direta e Técnicas das Promoções

Regras e tarefas básicas

Aprenda a aplicar técnicas de promoção

O desempenho dos profissionais de vendas tem importância vital para a manutenção da boa imagem de qualquer empresa. Por esse motivo, o treinamento do pessoal merece total atenção por parte dos empresários, que desejam implantar um departamento produtivo.

Pelo seu caráter altamente técnico, este vídeo possibilitará o aumento da motivação e da confiança dos profissionais, revertendo em resultados positivos, que irão garantir o sucesso nas vendas.

Este vídeo apresenta um curso passo-a-passo, moderno, com informações práticas, linguagem direta, imagens esclarecedoras, fáceis de acompanhar e entender. Você pode ver, rever e treinar seu pessoal de uma maneira dinâmica e criativa.

Conteúdo:

- Mala direta

- Técnicas para promoção / vendas

- Comunicação mercadoria x cliente

- Rotatividade das promoções

Duração: 90 min

Fita n° 3:

Título: Funções do Gerente Lojista

Regras e Tarefas Básicas

Aprenda a planejar, decidir, providenciar e fiscalizar.

O desempenho dos profissionais de vendas tem importância vital para a manutenção da boa imagem de qualquer empresa. Por esse motivo, o treinamento do pessoal merece total atenção por parte dos empresários, que desejam implantar um departamento produtivo.

Pelo seu caráter altamente técnico, este vídeo possibilitará o aumento da motivação e da confiança dos profissionais, revertendo em resultados positivos, que irão garantir o sucesso nas vendas.

Este vídeo apresenta um curso passo-a-passo, moderno, com informações práticas, linguagem direta, imagens esclarecedoras, fáceis de acompanhar e entender. Você pode ver, rever e treinar seu pessoal de uma maneira dinâmica e criativa.

Conteúdo:

- Regras básicas

- Delegar funções

- Análises de vendas

- O líder

- Supervisão do gerente

- Como operar o pós-venda

- Chefia e liderança

- O comprador da loja

- Tarefas básicas do gerente

Duração: 90 min

Fita n° 4:

Título: Crediário e Arquivos

Regras e Tarefas Básicas

Aprenda a organizar crediário e arquivos com eficiência

O desempenho dos profissionais de vendas tem importância vital para a manutenção da boa imagem de qualquer empresa. Por esse motivo, o treinamento do pessoal merece total atenção por parte dos empresários, que desejam implantar um departamento produtivo.

Pelo seu caráter altamente técnico, este vídeo possibilitará o aumento da motivação e da confiança dos profissionais, revertendo em resultados positivos, que irão garantir o sucesso nas vendas.

Este vídeo apresenta um curso passo-a-passo, moderno, com informações práticas, linguagem direta, imagens esclarecedoras, fáceis de acompanhar e entender. Você pode ver, rever e treinar seu pessoal de uma maneira dinâmica e atrativa.

Conteúdo:

- O crediário

- Filosofia / vantagens / desvantagens

- Tabela de financiamento com cálculos de juros

- Como organizar os arquivos

- Seleção e classificação

- Arquivo ativo / inativo

Duração: 90 min

Fita n° 5:

Título: Recrutamento, Seleção e Treinamento.

Regras e Tarefas Básicas

Aprenda a recrutar, treinar e capacitar.

O desempenho dos profissionais de vendas tem importância vital para a manutenção da boa imagem de qualquer empresa. Por esse motivo, o treinamento do pessoal merece total atenção por parte dos empresários, que desejam implantar um departamento produtivo.

Pelo seu caráter altamente técnico, este vídeo possibilitará o aumento da motivação e da confiança dos profissionais, revertendo em resultados positivos, que irão garantir o sucesso nas vendas.

Este vídeo apresenta um curso passo-a-passo, moderno, com informações práticas, linguagem direta, imagens esclarecedoras, fáceis de acompanhar e entender. Você pode ver, rever e treinar seu pessoal de uma maneira dinâmica e atrativa.

Conteúdo:

- Recrutamento de vendedores

- Como treinar seus vendedores

- Como capacitar seus vendedores

- Tipologia de pessoal

Duração: 90 min

Fita n° 6:

Título: Treinamento para Vendedores

Muito mais agilidade no treinamento profissional

O desempenho de seus profissionais de vendas tem importância vital para a manutenção da boa imagem de sua empresa.

Por este motivo, o treinamento dos vendedores merece total atenção por parte dos empresários que desejam implantar um departamento produtivo.

Pelo seu caráter altamente técnico, este vídeo possibilitará o aumento da motivação e da confiança dos profissionais, revertendo em resultados positivos que irão garantir o sucesso nas vendas.

Conteúdo:

O VENDEDOR: Definição, Boas maneiras, Comportamento. TIPOLOGIA DE PESSOAL: Estudo do biotipo e psicotipo do cliente. O CLIENTE: Definição, Abordagem, O raciocínio do cliente, O atendimento, Demonstração e Técnicas de fechamento. VENDAS: Definição, Marketing, Merchandising. OBJEÇÕES: Principais objeções ao produto e Tipos psicológicos de clientes. TÉCNICAS DE VENDAS: Definição e principais técnicas. RACIONALIZAÇÃO DE VENDA: Definição

Duração: 110 Min.

Fita n° 7:

Título: D’ olho – 5 S’s (Do Barco)

Fita n° 8:

Título: Qualidade RS - PGQP

Fita n° 9:

Título: Nunca deixe a oportunidade passar

É preciso bater o ferro enquanto está quente.

Palestrante: Luiz Marins

Se você não bater o ferro enquanto estiver quente, ele esfriará e você não conseguirá “moldar” o que desejava.

O que isso quer dizer para nossa vida pessoal, profissional e empresarial? Segundo Marins significa não deixar a oportunidade passar. Significa fazer as coisas na hora exata. Ele mostra que existem empresas que perdem excelentes oportunidades de negócio porque deixam as coisas “esfriarem”. Perdem o “timing”, isto é, o momento certo e exato de fazer, de agir, de propor, de vender.

Será que temos essa visão de que devemos malhar o ferro enquanto está quente? Será que estamos deixando o ferro esfriar e depois ficamos reclamando que é difícil ou quase impossível moldá-lo? Será que sabemos aproveitar as oportunidades enquanto elas estão quentes?

Duração: 18 min

Fita n° 10:

Título: Incompetência mata!

Palestrante: Luiz Marins

Trabalhando com a Teoria da Incompetência, o Prof. Marins mostra os perigos de se promover alguém sem uma criteriosa análise dos comportamentos e habilidade do novo posto, cargo ou função. A verdade, diz o Prof. Marins, que as pessoas são promovidas porque eram competentes no que faziam antes, ou seja, na função anterior. Por isso nem sempre uma promoção é bem sucedida. E quando a pessoa sabe que é incompetente ela somatiza, isto é, passa para seu corpo, essa insatisfação e começa a ter problemas de saúde como úlceras, pressão alta, taquicardia, etc.

Por isso a “incompetência mata” não só psicologicamente uma pessoa como também pode matar fisicamente. Este vídeo é essencial para chefes e profissionais em geral para que entendam os perigos da promoção sem análise criteriosa.

Duração: 19 min

Fita n° 11:

Título: A Fórmula do Sucesso Disney

Palestrante: Luiz Marins

Com esta fita você será capaz de compreender a fórmula do sucesso Disney e terá condições de transpor essa fórmula para seu negócio. No vídeo, o prof. Marins comenta que a “cultura Disney” se caracteriza pelo conjunto de tradições e de aspirações introduzidas pela visão do próprio Walt Disney. Ele dizia: “Nossas tradições é que nos trouxeram até aqui e serão elas que nos levarão para o futuro”; “Nosso futuro exige que nos mantenhamos fiéis às nossas tradições”; “O nosso desafio é continuamente produzir o que há de melhor em entretenimento para todas as idades em todo o mundo”. E, ainda: “Você pode criar, projetar e construir o lugar mais bonito do mundo, mas vai, com certeza, precisar de gente para transformar este sonho em realidade”. E é baseado nessa visão, que as empresas do grupo Disney tratam uma série de detalhe importante com extrema inteligência na busca de resultados, onde a informação, a formação, a educação e a cortesia são fatores vitais na fórmula do sucesso da Disney.

Duração: 20 min

Fita n° 12:

Título: 10 exemplos de excelência no atendimento

Palestrante: Luiz Marins

O Prof. Marins dá exemplos de dez setores, entre produtos e serviços, empresas e profissionais, que surpreendem o mercado com um excelente atendimento. São analisados desde hotéis, restaurantes, até concessionárias e serviços simples e complexos, onde o atendimento é a marca que nos faz o sucesso ocorrer de forma robusta e duradoura.

Este vídeo é indicado para todo tipo de empresa, seja um agro negócio, indústria, comércio ou prestação de serviços, pois através dos exemplos oferecidos quem está assistindo poderá trazer para sua realidade a dinâmica de sucesso que o atendimento proporciona.

Duração: 21 min

Fita n° 13:

Título: Dê um Show – Transforme seu business em um show

Palestrante: Luiz Marins

Responda rapidamente a esta pergunta: “O seu cliente aplaude em pé a sua empresa?”

Se demorou para responder, então assista já este VT. Você encontrará dicas para transformar o seu negócio em um verdadeiro “show”, e isso vale para uma pequena, média e grande empresa. Nele o prof. Marins mostra, de maneira didática, os três fatores de sucesso do século XXI.

Tempo: abordando a importância de fazer com que o seu cliente “ganhe tempo” com os produtos e ou serviços que você oferece; Marca: segundo o professor, o grande asset (capital) das empresas nesse novo milênio será a marca. “É preciso descobrir os medos que o cliente tem em relação à sua marca”. Por que ele tem preferência a certas marcas e não muda de marca nem se o produto apresentar o preço mais alto? Entretenimento: Marins alerta: será que seu cliente tem prazer em trabalhar com a sua empresa? E aconselha: O cliente terá que sentir “prazer” em relacionar-se com a sua empresa!

O autor propõe, ainda, reuniões que apresentem claramente o objetivo de qualquer empresa: transformar cada cliente em um vendedor ativo. “Você tem idéia de quanto vale um cliente falando bem da sua empresa, do seu produto? Quantos negócios podem ser gerados por um cliente satisfeito?”, indaga Marins.

Assista a este filme e dê um show! Lembre-se: seu cliente deve aplaudir sua empresa em pé! Só assim, com certeza, recomendará seu “show” aos “amigos”!

 Duração: 32 min

Fita n° 14:

Título: Do Plano do Choro ao Plano de Ação

Enquanto alguns choram outros vendem lenços

Palestrante: Luiz Marins

Como afirmou um grande publicitário brasileiro, daqui para frente só existirão dois tipos de empresas – as que choram e as que vendem lenços – e cabe a cada empresa e empresário decidir de que lado quer ficar. Neste vídeo o Prof. Marins mostra como passar do plano do choro ao plano de ação. Não adianta chorar muito. É preciso agir em direção ao sucesso. Só as empresas proativas vencerão os desafios. Este vídeo mostra a importância de fazer acontecer em vez de esperar acontecer. Este vídeo é muito importante para o sucesso pessoal e empresarial, pois só os que agem em direção ao sucesso poderão vencer. Quem só chora, continuará chorando....

 Duração: 19 min

Fita n° 15:

Título: Atendimento em 1° Lugar

Palestrante: Luiz Marins

Neste vídeo o Prof. Marins comenta pesquisas publicadas na revista “Consumidor Moderno” de dezembro de 2003 e que mostra que em 06 capitais do Brasil e em onze segmentos diferentes, o atendimento foi considerado aquilo que o consumidor mais valoriza numa empresa. A inédita pesquisa mostra, definitivamente, a importância do atendimento. O autor mostra a pesquisa e faz comentários sobre tipos de atendimento e sua importância.

Este vídeo é essencial para qualquer empresa que queira ser excelente.

 Duração: 17 min

Fita n° 16:

Título: Toque de Despertar

Palestrante: Paulo Stavitzki

Para as pessoas de todas as idades e todas as ocupações que queiram ter mais garra, disposição e alegria de viver.

Um toque para vencer as acomodações, a apatia, o desânimo, a falta de confiança e coragem, o medo, a preguiça, a falta de perspectiva, etc.

Um toque mágico para a reflexão, a decisão e a mudança de comportamentos e atitudes que travam o crescimento pessoal, profissional e a alegria de viver.

Fita n° 17:

Título: Talento para Ser Feliz – Encare os Desafios e Conquiste o Sucesso

Palestrante: Leila Navarro

Você se acha inseguro, ultrapassado e desencorajado para lutar pelos seus sonhos?

Nem se lembra mais quais são suas habilidades e talentos?

Quer conquistar sucesso, mas nem sabe por onde começar?

Precisa de motivação para elevar sua auto-estima?

Se este filme chegou em suas mãos não é por acaso. Ao assistir a performance baseada na palestra “Talento para ser feliz”, um dos mais requisitados trabalhos de Leila Navarro, você terá a oportunidade de (re) descobrir todo o seu potencial e aprender como ser empresário do próprio talento.

Ao longo deste vídeo você terá momentos de reflexão, descontração, exercícios para aumentar a sua auto-estima, seu autoconhecimento e sua motivação. A palestra “Talento para ser feliz” já foi vista por mais de 200 mil pessoas no Brasil e no exterior. Aproveite, ouse e experimente! Após seguir as dicas de Leila Navarro certamente sua vida não será mais a mesma.

Reconhecida por empresas e diversos veículos da imprensa brasileira como “Viagra Empresarial” e “Ministra da Alegria”, Leila Navarro figura entre os 10 mais importantes palestrantes do País.

Autora dos livros “Talento para ser Feliz”, “Obrigado equipe” e “Super você”, ela busca sempre diferentes estratégias para aguçar nas pessoas o potencial de motivação, autodesenvolvimento e empreendedorismo.

Duração: 32 min

Fita n° 18:

Título: Etiqueta

Um curso inédito, com todas as regras de comportamento indispensáveis à correta apresentação de um executivo nos mais variados ambientes e ocasiões.

Você verá como as regras de etiqueta podem diferenciar uma pessoa da outra e como elas podem contribuir para a consolidação do seu Marketing Pessoal.

“Quando temos ao nosso lado uma pessoa lapidada socialmente, sentimos mais prazer em tê-las em nosso convívio social. Pessoas discretas, elegantes nos seus modos, chamam a atenção naturalmente.”

Aproveite este inédito curso da Suma Econômica. Você vai ver como vale a pena saber se comportar socialmente!

Fita n° 19:

Título: Fechando Vendas, Abrindo Clientes.

Os títulos desta série são interpretados por atores profissionais que representam um roteiro bastante esclarecedor sobre as mais diversas situações de vendas.

Com uma linguagem simples, didática e bem-humorada, a Série Vendendo com Sucesso, da coleção Vídeo Work, abordam os principais temas relacionados à área de vendas com pertinência e muita criatividade.

Você vai encontrar em todos os títulos da série as ferramentas mais eficazes para garantir os resultados que a sua empresa necessita.

Assista com atenção e reflita sobre os principais conceitos que estão sendo apresentados. Afinal, o sucesso em vendas depende cada vez mais de informação criteriosa e especializada.

Tema deste vídeo:

Descubra como fechar vendas conquistando clientes e tendo respostas precisas para muitas de suas dúvidas sobre o seu trabalho. Será que as dificuldades são realmente criadas pelo cliente? Ou será que as dificuldades são criadas pelo próprio vendedor?

É muito comum os bloqueios estarem na cabeça do vendedor e não na do cliente.

Portanto, comece a considerar que o fechamento das vendas é acima de tudo uma questão de prática. Pratique sempre e aumente as suas chances de concretizar grandes negócios e conquistar grandes clientes.

Duração: 17 min

Fita n° 20:

Título: O Poder do Entusiasmo

Esse vídeo orienta a prática de uma postura de vida com entusiasmo e oferece as ferramentas capazes de transformar nosso dia-a-dia numa vida cheia de realizações e crescimento pessoal e profissional. Inclui dez dicas para viver com entusiasmo.

Duração: 47 min

Fita n° 21:

Título: Socorro! Quero comprar e não consigo!

Palestrante: Luiz Marins

O Professor Marins mostra inúmeras situações em que o cliente de fato, quer comprar e não consegue por incompetência da empresa. A empresa quer vender, mas complica tanto as condições de compra que o cliente desiste.

São dados exemplos concretos do cotidiano de um consumidor que entra em contato com a empresa e não consegue comprar, seja pelas complicações de cadastro, entrega ou mesmo pela falta de informação de seus funcionários sobre o produto ou serviço da empresa. Este vídeo é indicado para empresas de qualquer ramo ou porte para que compreendam a necessidade de facilitar a compra e de informar corretamente seu pessoal sobre os produtos e serviços que tem para oferecer ao mercado.

Duração: 21 min

Fita n° 22:

Título: Os que Torcem Contra

Palestrante: Luiz Marins

Não se iluda. Em todo lugar, em toda empresa, em qualquer empreendimento, em qualquer organização, clube, associação ou sindicato, sempre haverá “os que torcem contra”. São pessoas que vêem dificuldade em tudo. Tudo é difícil. Tudo é complicado. Tudo é quase-impossível. E pode reparar que quando elas percebem que as coisas podem realmente dar certo, mais elas torcem contra. Nesse vídeo Marins lembra que isso faz parte do ser humano.

Mas trabalhar com pessoas assim é um peso terrível para as pessoas empreendedoras, que querem fazer, que passam do plano de choro ao plano da ação.

Duração: 21 min

Fita n° 23:

Título: Não Culpe os Outros Se a Escolha foi Sua!

Palestrante: Luiz Marins

Todos os amigos de George Dandin lhe avisaram para que não se casasse com Angelique, pois ela era cheia de caprichos e o faria sofrer. Ele não ouviu esses conselhos e mesmo assim casou-se. Durante a peça, quando Dandin queria culpar “o mundo” pela sua desgraça, ele próprio olhava para o espelho e repetia: “Você quis assim, George Dandin”, isto é, você sabia que isso tudo iria acontecer. Casou-se com Angelique porque quis.

Esse personagem é muito usado na França para dizer que a própria pessoa é a única culpada por tudo que lhe acontece. Assim, antes de culparmos “o mundo”, “o governo” ou seja quem for pelas nossas agruras, devemos nos perguntar como George Dandin se já não sabíamos o que poderia nos acontecer e assim ter evitado.

Duração: 21 min

Fita n° 24:

Título: Ultrapasse seus Limites

Palestrante: Luiz Marins

Ir além, ultrapassar limites é o grande segredo das empresas e das pessoas de sucesso. Só mesmo quem compreende a força e o poder da perseverança pode vencer os desafios destes tempos loucos. Neste vídeo o Prof. Marins mostra como fazer para perseverar em seus objetivos e metas e não desistir no meio do caminho. Este vídeo é essencial para quem queira vencer os desafios destes novos tempos.

Duração: 19 min

Fita n° 25:

Título: Socorro! Quero ser Bem Atendido

Palestrante: Luiz Marins

Nesta fita o prof. Marins comenta sobre a importância do atendimento ao cliente. Segundo ele, algumas empresas não conseguem enxergar, nem praticar o básico: ser cortês, educado, atento, interessado e cumprir com aquilo que se promete.

Empresas que não praticam ações como estas ficam abaixo da expectativa dos seus clientes. Cita, como exemplo, histórias de atendimentos ruins (como não ouvir o cliente, ansiedade do vendedor, etc.) pelos quais todos já passamos e desaprovamos. E, lembra ainda: terá um bom atendimento a empresa que tiver a preocupação necessária de se colocar no lugar do cliente e atendê-lo como gostaria de ser atendida. Vencerá no mercado competitivo de hoje a empresa que entender de gente. Afinal, gente será o grande diferencial competitivo do mercado.

Duração: 20 min

Fita n° 26:

Título: Abaixo o Mau Humor!

Palestrante: Luiz Marins

Mostrando que o mau humor só traz conseqüências danosas às pessoas – tanto na vida pessoal como profissional – o prof. Marins mostra como o mau humor pode prejudicar o ambiente de trabalho e a própria vida.

O ambiente de trabalho é profundamente afetado pelo mau humor das pessoas, dos chefes. O mau humor afeta a motivação das equipes e a produtividade cai de forma vertiginosa em ambientes mal humorados.

Dando exemplos concretos de situações reais, o prof. Marins mostra que é preciso ter consciência da importância do bom humor para o sucesso pessoal e empresarial.

Este vídeo é indicado para qualquer tipo de empresa ou pessoa que deseje obter sucesso no que faz.

Duração: 21 min

Fita n° 27:

Título: Desconfie das Coisas Muito Fáceis

Palestrante: Luiz Marins

O Professor Marins discute que tudo que tem sucesso duradouro e robusto tem suas dificuldades que muitas vezes as pessoas desconhecem. Não existe nada muito fácil. Quando uma coisa parecer fácil demais – desconfie!

Citando vários exemplos de empresários, produtos, serviços e situações de sucesso, o Prof. Marins analisa as nuances de dificuldades, detalhes, cuidados que essas situações exigiram e exigem das pessoas que fazem o sucesso ocorrer.

Este vídeo é indicado para pessoas, empresários e empresas que pensam poder ter sucesso sem esforço ou sem cuidar dos detalhes em cada aspecto de seu produto ou serviço.

Duração: 21 min

Fita n° 28:

Título: S.O.S Atendimento – Não corra riscos no atendimento ao cliente

Palestrante: Luiz Marins

Neste vídeo o Prof. Marins comenta sobre a postura ideal de atendimento ao cliente e lembra que ela é a principal responsável pelo sucesso pessoal, profissional e empresarial.

Segundo o autor, hoje, a indústria não é mais a grande geradora de emprego. A mão-de-obra migrou para o setor de serviços e, assim, as pessoas e os profissionais têm um contato mais direto com o cliente. Por isso a postura de atendimento é vital para a sobrevivência no mercado competitivo atual. Assista a esta fita e conheça as necessidades básicas dos clientes: ser bem recebido; pontualidade; comodidade; organização; compreensão; assistência; sentir-se importante; ser apreciado, conhecido, lembrado e respeitado.

Duração: 28 min

Fita n°29:

Título: O Cliente Encantado

Palestrante: Sérgio Almeida

Muitas empresas estão desaparecendo do mercado e o motivo é claro: elas não conseguem ser competitivas em um novo ambiente empresarial. Nesta fita você vai acompanhar quais são os fatores da competitividade que determinam a sobrevivência das organizações num ambiente cada vez mais turbulento. Em meio a bem-humoradas historinhas que todos nós passamos no dia-a-dia, com maus e bons atendimentos, este vídeo mostra a importância do marketing feito nos momentos da verdade.

Duração: 45 min

Fita N° 30:

Título: Série Motivando para o Sucesso - Pare de Reclamar

Argumento: Luiz Marins

Roteiro: Alberto Centurião

Tem gente que só consegue ver defeitos, erros, encontrar motivos e, cada vez mais, reclamar de tudo e de todos. Essas pessoas precisam ser treinadas para verem o outro lado do mundo. Precisam mudar enquanto é tempo.

Cada título desta série é interpretado por atores profissionais que mostram o dia-a-dia da empresa Cunha & Alcunha

Duração: 13 min

Fita N° 31:

Título: Águias não caçam moscas

Palestrante: Luiz Marins

“O perigo não é você pensar grande e não conseguir o que deseja. O perigo é pensar pequeno e conseguir”.

Neste vídeo o Prof. Marins alerta para o perigo de pensar pequeno no mundo competitivo em que estamos vivendo. As pessoas que conseguiram executar grandes projetos, pensaram grande e agiram de forma grande. Só assim se consegue sucesso. Pessoas que pensam pequeno, agem pequeno e obtem pequenos resultados. Pensar grande e agir grande, eis uma das razões do sucesso.

Duração: 21min

Fita N° 32:

Título: Não torça pelo jacaré

Palestrante:Luiz Marins, Ph.D.

O consultor Luiz Marins, Ph.D. mostra como é comum encontrarmos profissionais que torcem para que a sua empresa não dê certo, para que o seu produto não seja o melhor.  É como torcer para o jacaré no filme do Tarzan. O VT deixa clara a idéia de que ou todos, do presidente ao Office-boy, são vendedores da empresa, dos produtos, da marca ou não terão vez no novo século. Não haverá mais espaço para pessoas que torcem pelo jacaré, ou seja, contra a empresa. Outros assuntos apresentados são: o que fazer para “convencer” um cliente a comprar o seu produto e não o do concorrente; além de dicas de como aproveitar o potencial de um país como o Brasil que é imenso no tamanho e , principalmente, nas oportunidades de fazer negócios. Através dos conceitos mostrados neste VT , você estará preparado para enfrentar os desafios de um novo século, de um novo tempo!

Duração: 22 min

Fita N°33:

Título: DISQUE CERTO PARA LUCRAR – O Telemarketing sem mistérios

Apoio Técnico: Conexão Telemarketing

Dicas práticas para o uso correto e lucrativo do telefone.

Você já telefonou para a sua empresa sem se identificar?

È bom lembrar que a pessoa que atende ao telefone passa a imagem da sua empresa. Utilizando um casal de atores que representam diversos personagens e dão dicas práticas para o uso correto do telefone, esse vídeo mostra a importância de uma mensagem clara e objetiva para alcançar resultados. E, auxiliar também, no treinamento de vigias que trabalham à noite e podem receber chamadas de clientes, além de executivos que fecham negócios ao telefone. Através de valiosas dicas, este VT apresenta o telemarketing sem mistérios.

Duração: 26 min

Fita N° 34:

Título: Transforme seu balconista em vendedor

Palestrante: Eduardo Botelho

Se um cliente se propõe a sair de casa, enfrentar o trânsito, procurar um local para estacionar e entre tantas oportunidades escolheu visitar a sua loja para pesquisar o que procura, o que leva então alguns profissionais a terem mais sucesso como balconista do que outros?

Neste vídeo Eduardo Botelho identifica e pontua os tipos de clientes mais comuns encontrados nos pontos de venda. Dá dicas importantes que vão ajudá-lo a melhorar, ainda mais, o seu atendimento, além de evidenciar as diferenças fundamentais entre balconistas e vendedores.

Lembra ainda que vender é identificar e conquistar pessoas.

Duração: 29 min

Fita N° 35:

Título: Pelo Amor de Deus Ouça o Cliente.

Argumento: Eduardo Botelho

Roteiro: Alberto Centurião

Prepare-se para falar menos. Exatamente como o médico, o advogado, o engenheiro, o físico e o consultor, você também tem que trabalhar a realidade de cada cliente. O mais importante é o que o cliente tem a dizer para você. Portanto , PELO AMOR DE DEUS, vá aos clientes para ouvir e não para perturbá-los com um discurso rançoso e desagradável. Ouvir para identificar o problema do cliente é a chave de toda estratégia de vendas eficaz.

Duração: 12 min

Fita N° 36:

Título: Sucesso ou fracasso?

Suma Econômica

Um filme imprescindível para todas as pessoas ! Com ele você saberá:

Como identificar os comportamentos que levam ao fracasso e quais são os comportamentos vencedores. Como substituir os hábitos negativos e adotar comportamentos vencedores. O que fazer, quando algum fato, pessoa ou situação desagradável puxam para baixo. Como agir e alcançar os seus objetivos metas pessoais e empresariais. Como Ter mais sucesso e felicidade, pessoal e financeira.

Fita N° 37:

Título: CUIDADO! VOCÊ PODE ESTAR MORRENDO E NÃO ESTÁ PERCEBENDO

Palestrante: Luiz Marins

A Parábola do Sapo Cozido

Esta parábola, muito antiga, foi tornada conhecida modernamente através do livro “A Quinta Disciplina” de Peter M. Senge, onde ele demonstra que muitas pessoas têm dificuldade em perceber processos lentos e graduais, como um sapo. A parábola conta se você colocar um sapo numa água fervendo ele reagirá e tentará pular fora da panela imediatamente. Porém se você colocá-lo numa água fria e acender o fogo, a temperatura vai aumentando gradativamente e o sapo morrerá cozido no final.

A idéia dessa parábola para nossa vida pessoal e empresarial é nos perguntarmos até que ponto temos reagido com a necessária rapidez às mudanças de mercado e do ambiente de competição que estamos vivendo. Se não reagirmos a tempo poderemos morrer cozidos como um sapo...

Duração 21 min

Fita N° 38:

Título: Como acreditar mais em você mesmo

Auto Motivação & Auto Estima

Palestrante: Daniel Godri

Duração 15 min

Fita N° 39:

Título: A Revolução dos Campeões

Palestrante: Roberto Shinyashiki

O que os Campeões têm em comum?

Como fazer para não ser devorado pelas mudanças?

Quais as táticas para criar equipes comprometidas com o Sucesso?

O mundo de hoje não é igual ao de ontem. A cada momento, a lógica dos negócios apresenta desafios maiores e você precisa estar preparado para enfrentá-los com sucesso. Ao assistir este vídeo, você descobrirá que os grandes riscos fazem parte das grandes vitórias. Não há como evitá-los, mas desta vez você está amparado pelos conhecimentos de um dos consultores mais requisitados do país, que vai compartilhar todos os segredos das empresas e profissionais tops do mercado, ensinar seus métodos e, principalmente, motivá-lo a criar A REVOLUÇÃO DOS CAMPEÕES.

Fita N° 40:

Título: Motivação: A diferença das pessoas de Sucesso

Palestrante: Prof.Gilclér Regina

A coleção Talentos & Negócios nasce comprometida com o desenvolvimento e a busca da excelência do ser humano, aperfeiçoando, treinando e reciclando o profissional.

Vídeo Talentos & Negócios é um valioso treinamento de marketing e ação para o trabalho , a vida e os negócios.

Trata-se de uma produção voltada para a formação e reciclagem do profissional, de forma clara, estimulante e objetiva para ser vista em casa e na empresa.

Mais do que um treinamento, uma verdadeira lição de vida e uma aula de sobrevivência e excelência na competitividade mundial.

Duração: 20 min

DVD N° 41:

Título: Motivação: O CORAÇÃO NO PODER

Conseguindo total comprometimento na vida e no trabalho

Palestrante: Daniel Godri

Fita N° 42:

Título: Motivação: O CAÇA-FANTASMA DO DESPERDÍCIO – Como encontrar na sua empresa o dinheiro que falta para investir

Apoio Técnico: Mario Donadio

Como acabar com o desperdício?

De que maneira mensurar as perdas, os extravios e os esbanjamentos nas empresas?

Através de situações do dia-a-dia, esta fita de vídeo conta uma história interessante. O consultor Mario Donadio é requisitado por uma empresa para acabar com os desperdícios nos departamentos. É mostrado no VT que desperdício é tudo que a empresa gasta e não contribui para agregar valor a um produto ou serviço.

E para onde vai esse dinheiro? Segundo pesquisas, para outra folha de pagamento, a dos fantasmas do desperdício. Donadio propõe a revolução dos 5 S´s.

Os conceitos apresentados neste vídeo permitem que o corpo funcional aprenda a economizar mais recursos e trabalhar com mais eficiência, além de exercitar tarefas em equipe.

Acompanha Manual de Apoio.

Duração: 28 min

Fita N° 43:

Título: Administração de CONFLITOS – A Estratégia do Golfinho

Apresentação: Luiz Ainbinder

Este vídeo aborda um tema de vital importância dentro das organizações: o relacionamento entre as pessoas. Através da analogia com peixes e outros animais marinhos, são demonstrados os diferentes tipos de personalidade. O vídeo classifica os comportamentos individuais e como cada perfil se posiciona diante do conflito. A importância da assertividade como forma de abordar os mais variados assuntos.

Duração: 55 min

Fita N° 44:

Título: EMPRESA FAMILIAR – Como Assegurar sua Continuidade!    A Visão Brasileira

Concebidos dentro de moderna metodologia de ensino à distância, os cursos da série Desenvolvimento Gerencial consistem de programas em vídeo + materiais de apoio didático.

Os programas em vídeo, apresentados por especialistas, expõem os conteúdos de forma objetiva e motivadora, com uma linguagem adequada ao público empresarial.

Os materiais de apoio didático complementam a função dos programas em vídeo, através de resumos e exercícios de fixação – especialmente desenhados na mesma seqüência das exposições dos vídeos.

Fita N° 45:

Título: A ARTE DE COMANDAR

Neste instigante curso, você saberá:

O que fazer e como fazer para “comandar” pequenos negócios ou grandes conglomerados. Como exercer o comando num mundo marcado pela competitividade. Como decidir sobre os modelos “descentralizados” de administração. Como e quando delegar poderes e responsabilidades. Como utilizar a delegação como fator de motivação e de administração do tempo. Como superar obstáculos organizacionais e pessoais.

Fita N° 46:

Título: Leitura Dinâmica e Memorização

Apresentadores; Élson Álvares Teixeira e Andréia de Barros Machado

O que é Leitura Dinâmica?

Divisão do processo de leitura

Níveis de leitura

Avaliação da velocidade

PL / PC / PCM

Vícios de leitura

Movimentos oculares

Introdução à memorização

Classificação da memória

Decorar x Memorizar

Método link de memorização

Regras que viabilizam a memorização eficiente

Sistema fonético de memorização

Calendário mental

Preparação para os exercícios

Exercícios de leitura dinâmica

Exercícios de memorização

Fita N° 47

Título: MARKETING E VENDAS DO SÉCULO XXI

Palestrante: Luiz Marins

Quanto do seu tempo você dedica aos clientes, ao mercado, aos funcionários e às inovações ? Segundo o autor deste vídeo, se você quer vencer no século XXI, precisa dedicar grande parte de seu tempo a conhecer seus clientes, a concorrência e o que o mercado vai querer daqui a dois, três ou dez anos.

Duração: 53 min

Fita N° 48

Título: Palestra

Palestrante: Elias José de Santana

Palestra composta de duas fitas de n° 1 e 2

Fita N° 49

Título: Administração do Tempo

Tempo é dinheiro!

Tempo é vida!

Tenha mais tempo e mais vida

Atualmente, as empresas estão cada vez mais enxutas. E o número de funcionários tende a diminuir. A pressão é grande.

A vida nas cidades também é agitada: é preciso de tempo para o trabalho, para o estudo, para a família e o lazer.

Você gostaria de conciliar tudo isso, produzindo mais e tendo mais tempo para a vida, a família e o lazer?

Se a sua resposta for SIM, assista a este filme sobre ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO. Você pode assistir no todo ou em partes. Em casa ou no trabalho.

Um filme que vai lhe dar mais tempo e mais vida. Útil para a família e todos os funcionários de sua empresa.

Assistindo a este filme, você saberá como produzir mais, em menos tempo.

Fita N° 50

Título: MARKETING

O menor caminho entre o produtor e o consumidor

Programa do curso:

O que é Marketing, para que serve? Pesquisando o Mercado O produto Os clientes e os canais de venda Armazenamento, estoque e transporte O preço Publicidade e Propaganda As promoções